Star health insurance policy कंपनी लिमिडेट भारत की अग्रणी हेल्थ इन्शुरन्स कंपनियों में से एक हैं, यह company 2006 में स्थापित हुई थी यह अब 550 स्थानों पर फैल गई है पूरे देश में अपने मूल्यवान ग्राहकों को उनकी स्वास्थ्य जरूरतों को भी पूरा करने के लिए सेवा को प्रदान करते है। और सभी उत्पादों और विभिन्न समाज में अलग – अलग जरूरतों को ध्यान में रखते हुए देखभाल के साथ तैयार भी किया गया है चाहे मेडिकल ओपिनियन और डॉक्टर विजिट हो, star health insurance में अपनी नीतियों में निर्मित सभी सुविधाएं भी हैं। और इस insurance company को 2019 में भारत की अग्रणी बीमा company of the year का पुरस्कार भी मिला है।
Star Health ने अपनी वेबसाइट और star power app को डिजाइन भी किया है। ताकि ग्राहक अपनी नीतियों और अपनी health policy की सभी जानकारी प्राप्त कर सकते है और बिना किसी परेशानी के अपने insurance के premium का भुगतान कर सकते हैं। आइए अब हम आपको star health policy status देखने के लिए स्टेप्स को साझा करेंगे।
Star Health की WhatsApp सर्विस, अब WhatsApp के जरिए भी प्राप्त करेंगे जानकारी
star health launches WhatsApp service: – जैसा कि आपको मालूम है कि Star Health and Allied एक health insurance provider, इसने अपने ग्राहकों को परेशानी मुक्त सेवाएं देने के लिए whatsapp services की शुरुआत कर चुकी है।
यदि आप स्टार हेल्थ के ग्राहक है तब आपके लिए यह एक अच्छी खबर है कि आप केवल कुछ क्लिक के साथ व्हाट्सएप का उपयोग करके end-to-end service, या बीमा खरीदने और claim करने की प्रक्रिया तक पहुंच सकते हैं। ग्राहक बहुत ही आसानी और तेजी से अपने लिए health policy प्राप्त कर सकते हैं,सतह ही Cashless Claim भी कर सकते हैं या आप अपनी फाइल को डाउनलोड कर सकते हैं। बीमाकर्ता द्वारा प्रकाशित एक समाचार विज्ञप्ति के अनुसार, उनका व्हाट्सएप नंबर +91 95976 52225 है जिस पर आप स्टार हेल्थ व्हाट्सएप सेवा पर “hi” लिख कर संदेश भेजना होता है।
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WhatsApp messaging नेटवर्क द्वारा उपयोग किया जाने वाला encryption clients को भेजी और प्राप्त की गई सभी सूचनाओं की सुरक्षा और गोपनीयता की गारंटी देता है। अपने 360 डिग्री सेवा कार्यक्रम के हिस्से के रूप में, business WhatsApp मौजूद है, जिससे उपभोक्ता विभिन्न तरीकों से Star Health से संपर्क कर सकते हैं।
Star Health and Allied insurance के प्रबंध निदेशक आनंद रॉय ने कहा: “हम मानते हैं कि व्हाट्सएप सही माध्यम है जो न केवल हमें अपने ग्राहकों को बेहतर सेवा देने में मदद करेगा बल्कि उनके साथ हमारी बातचीत में भी सुधार करेगा। व्हाट्सएप भारत में जबरदस्त लोकप्रियता और पहुंच का दावा करता है। हम महसूस करते हैं कि ऐसा करने से, हम अपने पॉलिसी धारकों के साथ जब भी और जहां भी उन्हें हमारी सबसे अधिक आवश्यकता होगी और हम conversation करने में सक्षम होंगे।”
प्रेस विज्ञप्ति के अनुसार, स्टार हेल्थ के ग्राहक अभी भी कंपनी के chat assistant, कस्टमर केयर नंबर, एजेंट, आधिकारिक वेबसाइट, शाखा कार्यालयों और स्टार पावर ऐप का उपयोग करके व्हाट्सएप मैसेजिंग के बाहर बीमाकर्ता से संपर्क कर सकते हैं। यह सभी ग्राहकों को अपनी पसंद के चैनल के माध्यम से आवश्यक सेवाओं तक त्वरित पहुंच के लिए एक व्यापक समाधान प्रदान करता है।
Star Health Insurance Policy स्टेटस चेक करने के लिए स्टेप्स:
आप पॉलिसी स्टेटस ऑनलाइन चेक करने के लिए Customer Portal का उपयोग कर सकते हैं जो कि निम्नलिखित स्टेप्स में पूरा होगा।
- स्टार हेल्थ इंश्योरेंस की आधिकारिक वेबसाइट https://www.starhealth.in/customerportal/login पर, स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में दिखाई देने वाले “लॉगिन” पर क्लिक करके ग्राहक पोर्टल पर भी लॉगिन करें और ड्रॉप – डाउन से retail customers पर क्लिक करें।
- आप यदि एक नए ग्राहक हैं, तो आपको register now पर भी क्लिक करके खुद को पंजीकृत भी करना होगा और अपने सभी व्यक्तिगत विवरण दर्ज भी करना होगा। और इसे submit भी करें साथ ही आप एक पासवर्ड भी बनाएंगे जिसका उपयोग आप पोर्टल पर अपना लॉगिन कर सकेंगे।
- एक बार जब आपका पासवर्ड जनरेट हो जाने के बाद आप अपनी email id और password का उपयोग करके पोर्टल में Login भी कर सकेंगे। आप एक डैशबोर्ड का उपयोग भी कर सकें और जहाँ आप star health से खरीदे गए अपने सभी व्यक्तिगत विवरण और policy को देख सकते हैं।
- पॉलिसी नंबर पर क्लिक करके आप अपनी पॉलिसी के सभी विवरणों जैसे की policy enrollment date, policy term और policy status की भी जाँच भी कर सकते हैं।
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Star health Policy status ऑनलाइन टिकट के माध्यम से चेक करें?
यदि आपने कोई भी पॉलिसी खरीदी हैं तो स्टार हेल्थ इंश्योरेंस में आपके लिए एक टिकट प्लेटफ़ॉर्म भी है जो आपको Customer Service Representative के साथ आपकी समस्या पर विस्तार से चर्चा करके किसी भी प्रकार की query को बढ़ाने में भी मदद भी करता हैं। और आप उस विशिष्ट query का करके इसे ऑनलाइन जमा करें, लेकिन यदि आपकी पॉलिसी अभी तक जेनरेट नहीं हुई है, तो आप इस लिंक पर क्लिक करके आप नीचे दिए गए स्टेप्स को फॉलो कर सकते है।
- टिकट सूचना क्षेत्र में, फील्ड में अपना नाम भी दर्ज करें और यह नाम वह नाम होना चाहिए जिसे आपने पॉलिसी खरीदते समय भी दर्ज किया हैं।
- इसके बाद, उप श्रेणी में, ड्रॉप- डाउन सूची से पॉलिसी जेनरेट नहीं की गई चुने। अगले कारण फील्ड में उस मोड का चयन करें जिसके द्वारा आपने पॉलिसी खरीदी थी, और उप – करण में उल्लेख भी करें की यह एक नई नीति जी या नवीकरण।
- डिस्पैच फील्ड में चुनें की क्या पीलिसी आपको हार्ड कॉपी या ससोफ्ट कॉफी फॉर्मेट में भी भेजी गई हैं।
- इसके बाद सीपीयू फील्ड में उस क्षेत्र को भी दर्ज करें जिसमें आप रहते हैं, ताकि आपको केरी का आकलन भी करना हो। और इसके बाद स्क्रीन पर अनुरोध कीये गए अन्य सभी व्यक्तिगत विवरण भी दर्ज करें और सबमिट पर भी क्लिक करने होगा।
Star health की पॉलिसी स्टेटस की जाँच के लिए offline प्रोसेस:-
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फोन कॉल के माध्यम से स्टैटस चेक करें
उन ग्राहकों के लिए जो अपनी पॉलिसियों को डिजिटल के रूप से एक्सेस नहीं कर सकते हैं, वे कपनी को उसके टोल – फ्री नंबर 18004252255 / 18001024477 पर कॉल भी कर सकते हैं और अपनी इंश्योरेंस पॉलिसियों के विवरण के बारे में पूछताछ भी कर सकते हैं और नंबर सर्विसड हैं 24x 7, इसलिए सभी सलाहकार भी अनुरोध पर कोई विवरण भी प्रदान करने के लिए तैयार हैं। यदि आप कॉल भी करने चाहते है, तो और अपनी पॉलिसी के बारे में जाँच भी करना चाहते हैं। तो अपना पॉलिसी नंबर अपने साथ तैयार भी रखें, और जो प्रतिनिधि को आपकी जल्दी मदद करने में मदद भी मिलेगी।
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नजीदीकी शाखा में जाएं
स्टार हेल्थ इंश्योरेंस की पॉलिसी स्टेटस को आपके नजदीकी ब्रांच ऑफिस में भी जेकर चेक किया जा सकता हैं। और अपने पॉलिसी डॉक्युमेंट तैयार रखें और शाखा प्रतिनिधि के साथ अपना पॉलिसी नंबर भी शेयर करें और वह आपको साथ स्टेटस शेयर भी करेगा कुछ ही मंटो में।
Star health insurance पॉलिसी और क्लेम की स्थिति में पूछे जाने वाले प्रश्न उत्तर:-
- क्या मेरे लिए नियमित रूप से अपनी पॉलिसी की स्थिति की जाँच करना आवश्यक हैं?
यह आवश्यक है की आप अपनी पॉलिसी के विवरण के बारे में अपडेट रहना चाहते हैं, तो आप स्टार हेल्थ इंश्योरेंस के कस्टमर पोर्टल का उपयोग भी करके इसकी जाँच भी कर सकते हैं।
- क्या मैं अपनी स्टार हेल्थ इंश्योरेंस पॉलिसी डाउनलोड कर सकता हैं?
हाँ आप इंश्योरेंस की साइट पर जाकर अपनी पॉलिसी की ऑनलाइन जाँच भी कर सकते हैं। अपनी पॉलिसी डाउनलोड करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन भी करें।
- स्टार हेल्थ क्लेम नोटिफिकेशन फ़ॉर्म में कौन – कौन से दस्तावेज की आवश्यकता भी होती हैं?
क्लेम नोटिफिकेशन के समय आपको निम्नलिखित डॉक्युमेंट भी होने चाहिए।
- अस्पताल का नाम
- स्टार हेल्थ पॉलिसी नंबर
- पॉलिसिधारक का नाम
- संपर्क विवरण या ईमेल आईडी, फोन नंबर और पता।
- स्वस्थ्य दावों के लिए बीमारी की प्रकृति
- दुर्घटना की तिथि, समय स्थान और प्रकृति (दुर्घटना के मामले में)
- क्या मुझे अपनी स्टार हेल्थ पॉलिसी की स्थिति ऑनलाइन जाचनें के लिए कुछ भी भुगतान करने की आवश्यकता हैं?
नहीं, आपको कुछ भी भूटान करने की जरूरत भी नहीं हैं। आपको बस अपने क्रेडेंशियल्स के साथ लोग इन करना हैं। और अपनी क्लेम की स्थिति की जाँच भी करनी हैं।
- क्या स्टार हेल्थ के क्लेम की संख्या की कोई सीमा है जो एक पॉलिसिधारक एक वर्ष में ले सकता हैं?
स्टार हेल्थ केकलेंस की संख्या की कोई भी सीमा नहीं हैं, जो एक पॉलिसिधारक एक वर्ष में ले सकता हैं,लेकिन बीमा राशि पर एक सीमा हैं, जो पॉलिसीके अनुसार अधिकतम अनुमत सीमा हैं।
- क्या स्टार हेल्थ इंश्योरेंस के लिए हेल्थ इंश्योरेंस प्लान खरीदने पर टैक्ट बेनीफिट मिलता हैं?
हाँ, Star Health Insurance पॉलिसियों के लिए भुगतान किये जाने वाले प्रीमियम आयकर अधिनियम 1961 की धारा 80D के तहत कर छूट के तहत कर छूट के योग्य हैं।
- Health card क्या हैं?
एक हेल्थ कार्ड Star Health Insurance की हेल्थ इंश्योरेंस पॉलिसी के साथ आता हैं, और यह एक आईडी कार्ड की तरह होता हैं। यह पॉलिसिधारक को स्टार हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी के किसी भी नेटवर्क अस्पताल में कैशलेस उपचार भी प्राप्त करने की अनुमति भी देता हैं।
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